Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 4hutv untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun 4hutv di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Perkhidmatan MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

4hutv Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform 4hutv dan semua perkhidmatan yang berkaitan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda menggunakan perkhidmatan ini dalam bidang kuasa yang sah mengikut undang-undang Malaysia. Semua urusan kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada terma pemproses pembayaran masing-masing. 4hutv berhak untuk menghentikan akses kepada akaun jika terdapat pelanggaran terma, penggunaan di luar wilayah yang disokong, atau aktiviti yang mencurigakan. Perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau isu privasi akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi, terma atau permintaan pemadaman data akaun melalui alamat e-mel khusus pasukan undang-undang 4hutv.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari di wilayah yang disokong. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan hal undang-undang supaya kami sambungkan anda kepada petugas yang sesuai.

Borang Rasmi Borang permintaan undang-undang tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi'. Lengkapkan borang tersebut untuk permintaan akses atau pembetulan data peribadi anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 4hutv Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk melindungi maklumat akaun anda. Daripada pengesahan dua faktor hinggalah kepada penyulitan SSL sepanjang masa, setiap langkah direka untuk memastikan data…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit sepanjang…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk pengurusan sesi dan kuki pihak ketiga untuk analitik.

Perkongsian Data

4hutv tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n…

Permintaan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi 4hutv

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di 4hutv. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pengesahan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi'. Data akan dipadam dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang kewangan Malaysia.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang lain.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadam dalam tempoh 30 hari dari tarikh penutupan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda — data ini diproses terus oleh pemproses pembayaran yang sah.

Mulakan dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Rangka Kerja Undang-Undang 4hutv untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara 4hutv Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Perkongsian Data

Permintaan Pembetulan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi 4hutv

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 4hutv semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 4hutv simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

04 Adakah 4hutv berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana 4hutv melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara 4hutv mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan